50 тысяч клиентов ВТБ воспользовались услугами голосового ассистентаГолосовой ассистент ВТБ Онлайн проконсультировал уже 50 тысяч клиентов ВТБ. Он помог пользователям также совершить более тысячи операций — оплатить мобильный или перевести деньги по номеру телефона. «Мы запустили нашего голосового ассистента только два месяца назад и видим, что его услуги пользуются популярностью у клиентов — за консультацией уже обратились более 50 тысяч пользователей. За это время мы расширили до 1000 количество тематик, по которым ассистент может проконсультировать клиентов. Теперь он может отвечать на вопросы по вкладам и озвучивать кнопки для слабовидящих пользователей. Еще у ассистента появились эмоции и характер — он сможет рассказать, например, есть ли у него хобби или с удовольствием сыграет с вами в игру. В дальнейшем мы планируем увеличивать количество операций, которые можно совершить с помощью голосового ассистента», — сказал старший вице-президент ВТБ, руководитель департамента цифрового бизнеса Никита Чугунов. Помощник сможет проконсультировать клиента по ключевым продуктам банка — ипотеке, кредитам наличными, картам и вкладам. Он подскажет информацию по использованию ВТБ Онлайн и поможет совершить наиболее частые операции: пополнить счет мобильного или перевести деньги по номеру телефона. В перспективе голосовой ассистент будет помогать пользователям ВТБ Онлайн купить билеты на самолет или поезд, забронировать номер в гостинице, заказать столик в кафе и приобрести билеты в кино. Чтобы воспользоваться услугами голосового ассистента, нужно запустить мобильное приложение ВТБ Онлайн, сказать «Привет, ВТБ!» или кликнуть на соответствующую иконку в ВТБ Онлайн.
Наиболее часто пользователи приложения просят голосового ассистента помочь перевести деньги по номеру телефона. |
17:47
|
|
|
|
Опубликовано вчера в 21:46
|
Опубликовано вчера в 21:12
|
Опубликовано вчера в 20:29
|
Опубликовано вчера в 19:48
|
Опубликовано вчера в 17:47
|
Опубликовано вчера в 17:50
|
Опубликовано вчера в 17:16
|
Опубликовано вчера в 16:30
|
Опубликовано вчера в 16:00
|
Опубликовано вчера в 15:46
|
Опубликовано вчера в 15:29
|
Опубликовано вчера в 15:03
|
Опубликовано вчера в 14:31
|
Опубликовано вчера в 13:44
|
Опубликовано вчера в 12:44
|
Опубликовано вчера в 12:15
|
Опубликовано вчера в 11:55
|
Опубликовано вчера в 11:46
|
25.04.2024 в 10:58, просмотров 529
25.04.2024 в 17:51, просмотров 474
25.04.2024 в 18:49, просмотров 454
25.04.2024 в 16:51, просмотров 438
25.04.2024 в 21:20, просмотров 432
25.04.2024 в 20:53, просмотров 399
25.04.2024 в 21:34, просмотров 396
25.04.2024 в 21:45, просмотров 385
25.04.2024 в 21:57, просмотров 365
25.04.2024 в 15:40, просмотров 363
25.04.2024 в 16:21, просмотров 360
25.04.2024 в 15:36, просмотров 357
25.04.2024 в 22:01, просмотров 355
25.04.2024 в 21:34, просмотров 336
|
|